Política de Privacidad

En Velas Exclusivas, marca perteneciente a Marenostrum Creativos, S.L. (en adelante, “la empresa”), nos comprometemos a garantizar que tu información personal se encuentre protegida y no se utilice de forma indebida.

Responsable del tratamiento

  • Titular: Marenostrum Creativos, S.L.

  • CIF: B82331299

  • Domicilio social: C/ Peñasco, 14 – 28250 Torrelodones, Madrid (España)

  • Correo electrónico de contacto: info@velasexclusivas.com

Finalidad del tratamiento

Los datos personales recabados a través de www.velasexclusivas.com serán tratados para:

  • Gestionar tus pedidos y compras online.

  • Enviar comunicaciones relacionadas con tu pedido (confirmaciones, facturación, incidencias de entrega).

  • Responder a tus consultas realizadas a través de los formularios de contacto.

  • En caso de que lo aceptes expresamente, enviarte comunicaciones comerciales y newsletters sobre novedades, productos o promociones.

Legitimación

El tratamiento de tus datos se realiza sobre las siguientes bases jurídicas:

  • La ejecución de un contrato de compraventa (gestión de pedidos y facturación).

  • El consentimiento expreso del usuario (suscripción a newsletters y comunicaciones comerciales).

  • El interés legítimo de la empresa para mejorar sus servicios.

Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la cual fueron recabados y para determinar posibles responsabilidades derivadas de dicha finalidad.

Comunicación de datos

Tus datos podrán ser comunicados a:

  • Entidades bancarias y pasarelas de pago (Redsys, PayPal) para la gestión de cobros.

  • Servicios de mensajería y logística, para la entrega de pedidos.

  • Proveedores tecnológicos que prestan soporte a la plataforma web.

En ningún caso se venderán ni cederán tus datos a terceros con fines comerciales.

Derechos del usuario

Puedes ejercer en cualquier momento los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de tus datos, enviando un escrito a info@velasexclusivas.com, acompañado de una copia de tu documento de identidad.

Si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa vigente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).